常見問題
以下回答大家對於神戶燦路都雅致大飯店所提出之之各項問題。
- Q
- 請告訴我早餐之相關事項
- A
-
平日／週六6:30～10:00（最後入場 9:30）、週日／國定假日06:30～10:30（最後入場 10:00）為止，為您提供和洋自助餐（含消費稅1,512日圓）。此外，至前一天為止的預購，將收取預付款（含消費稅1,400日圓）。
※1/1～1/3期間，無論預購或當日申請，都將收取特別費用。
- Q
- 我想開車前往，請問是否有停車場呢
- A
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備有立體停車場。
一般車輛限高1.55m、廂型車限高2.00m。若車位已滿，我們將引導您至契約停車場（步行3〜4分鐘，限高2.10m）。
停車費每晚含消費稅1,500日圓。24小時開放車輛進出。（契約停車場每晚1,200日圓，23:30〜6:00禁止進出）
- Q
- 請告訴我入住和退房的時間
- A
-
入住時間從14:00開始，退房時間至11:00為止。
無門禁限制。
- Q
- 請問若入住時間可能延遲，我該怎麼辦
- A
- 若當天將比預定的時間晚到，麻煩請以電話聯繫我們。
- Q
- 請告訴我客房內的用品和設備等
- A
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我們為您準備了下列之客房用品。
- 客房內備有之用品
- 浴巾
- 洗臉巾
- 睡衣
- 洗髮精
- 潤絲精
- 沐浴乳
- 雙效合一洗臉／洗手乳
- 牙刷
- 髮刷
- 刮鬍刀
- 沐浴海綿
- 化妝棉／棉花棒套組
- 櫃台備有之用品
- 基本設備
- 館內全面提供Wi-Fi服務
- 所有客房均可使用有線區域網路
- 32吋電視
- 隨選視訊系統（每晚1,000日圓）
- 加濕空氣清淨機
- 溫水免治馬桶
- 吹風機
- 英語廣播(BBC)
- 網路線
- 租借設備
- 熨褲機
- 檯燈
- 熨斗
- 嬰兒床
- 孩童用『刷牙組』、『拖鞋』等
- Q
- 請問能否利用快遞寄送自己的行李呢
- A
-
只要在行李上寫下您的抵達日期和大名，我們將為您保管至抵達日期。
此外，若欲從飯店寄送，請於櫃台辦理。
- Q
- 請問附近是否有便利商店呢
- A
- 有的，位於從飯店步行1分鐘處。
- Q
- 請問是否有投幣式洗衣機、自動販賣機區等設備呢
- A
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6樓和10樓的自動販賣機區內，設有洗衣機及烘乾機（付費）。
6樓和10樓的自動販賣機區內，提供軟性飲料和啤酒等。
此外，亦設有製冰機和微波爐等。
搜尋用電腦設於1樓櫃檯前，請自由使用。
- Q
- 請問可以要求客房清掃嗎
- A
- 只要於上午10:00前告知櫃台人員，我們將於當日18:00前完成清掃。