자주 묻는 질문
선루트 소프라 고베에 대한 여러분들의 다양한 질문에 답변 드립니다.
- Q
- 조식에 대해 알려 주십시오
- A
-
평일・토요6:30～10:00(최종 입점 9:30), 일요・공휴일 6:30～10:30(최종 입점 10:00)까지 일식+양식 뷔페 (¥1,512 소비세 포함)로 준비하고 있습니다.또한, 전날까지 신청을 하시면 사전 예약 요금(¥1,400 소비세 포함)으로 이용할 수 있습니다.
※1/1～1/3의 기간에는 사전 예약・당일 모두 특별요금입니다.
- Q
- 자동차로 가고 싶은데요, 주차장은 있습니까?
- A
-
입체 주차장을 갖추고 있습니다.
일반차용은 높이 1.55M까지, SUV차용은 높이 2.00M까지입니다. 만차인 경우에는 계약 주차장(도보 3～4분, 높이 2.10M까지)으로 안내해 드립니다.
요금은 1박 ¥1,500 소비세 포함입니다. 차량의 출입은 24시간 OK입니다.(계약 주차장은 1박 ¥1,200, 23：30～6：00출입 불가)
- Q
- 체크인, 체크아웃 시간을 알려 주십시오
- A
-
체크인이 14：00에서, 체크아웃이 11：00까지입니다.
폐문 시간은 별도로 정해져 있지 않습니다.
- Q
- 체크인이 늦어질 것 같을 때에는 어떻게 하면 됩니까?
- A
- 당일, 예정 시간보다 늦어지는 경우에는 불편하시겠지만, 전화로 연락 주십시오.
- Q
- 객실의 어메니티・설비 등을 알려 주십시오
- A
-
아래의 어메니티 용품이 준비되어 있습니다.
- 객실에 비치되어 있는 것
- 목욕 타월
- 페이스 타월
- 잠옷
- 샴푸
- 린스
- 바디클렌저
- 페이스＆핸드 소프
- 칫솔
- 스켈리턴 브러시
- 면도칼
- 바디스펀지)
- 코튼 면봉 세트
- 프런트에 준비되어 있는 것
- 기본 장비
- 전관 Wi-Fi접속 서비스 대응
- 전실 유선LN 대응
- 32인치 TV
- VOD시스템（1박 1,000엔）
- 가습 기능 포함 공기청정기
- 온수 세정 변기
- 드라이어
- 영어 방송（BBC）
- LAN 케이블
- 대여 비품
- 바지 전용 다리미
- 전기 스탠드
- 다리미
- 아기 침대
- 어린이용 『칫솔 세트』『슬리퍼』등
- Q
- 택배로 자신의 짐을 보낼 수 있습니까?
- A
-
짐에 고객님의 도착일과 이름을 적어 보내시면 도착일까지 보관해 드립니다.
또한, 호텔에서 보내는 경우에는 프런트에서 접수 받습니다.
- Q
- 근처에 편의점은 있습니까?
- A
- 호텔에서 도보 1분 거리에 있습니다.
- Q
- 동전 세탁기･자판기 코너 등은 있습니까?
- A
-
6층･10층 자판기 코너 내에세탁기･건조기(유료)가 있습니다.
6층･10층 자판기 코너에 소프트 드링크･맥주 등이 있습니다.
그리고, 제빙기･전자 레인지도 준비되어 있습니다.
검색용 PC는 1층 프런트 카운터 앞에 설치되어 있으므로, 자유롭게 이용해 주십시오.
- Q
- 드라이클리닝을 부탁할 수 있습니까?
- A
- 오전 10시까지 프런트로 가져 오시면 당일 18시까지 완료됩니다.